Bewertungsdetails

Dienstleister 1307
Betrug beim Handykauf
Gesamtbewertung 
 
1.0
Qualität 
 
1.0
Beratung 
 
1.0
Preis 
 
1.0
Smartarif24 verkaufte mir vor einem halben Jahr ein IPhone SE als Neuware. Weil ich seit 2 Monaten Probleme mit dem Akku habe, suchte ich einen Apple-Store auf, um das Problem analysieren zu lassen. Dabei stellte sich heraus, dass mein angeblich neues IPhone ein Zusammenbau verschiedener auch nicht originaler Teile ist und es eine Vorbesitzerin gibt, die auch namentlich benannt werden könnte. Ich wurde also von Smarttarif24 betrogen.
Ich forderte Smarttarif24 daraufhin auf, mir Zug um Zug im Tausch ein neues IPhone zukommen zu lassen und den Betrug somit rückgängig zu machen. Als Antwort erhielt ich den Hinweis, ich könnte mein Smartphone ja zur Reparatur zurückschicken. Auf den Vorwurf des Betrugs wurde mit keiner Silbe eingegangen.
Ich warne jeden davor, mit dieser Firma Geschäfte zu machen!
Preis-Leistung
Schlecht
G
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